Política de Privacidad

Última Actualización: December 29, 2025

Nuestro Compromiso con la Privacidad

En OmniGCloud, estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar sus datos con transparencia y cuidado. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos su información.

Datos que Recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información de Cuenta

Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y credenciales de autenticación para proveedores de SSO.

Metadatos de Infraestructura

Configuraciones de recursos en la nube, métricas de rendimiento y datos de costos (sin datos de nivel de aplicación).

Analítica de Uso

Registros de interacción con la plataforma, patrones de uso de funciones y métricas de rendimiento anonimizadas.

Cómo Protegemos sus Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

  • Cifrado TLS 1.3 para todos los datos en tránsito
  • Cifrado AES-256 para datos en reposo
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
  • Controles de acceso basados en roles y registros de auditoría

Retención de Datos

Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, sujeto a los requisitos legales de retención.

Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

  • Acceder y exportar sus datos en cualquier momento
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales)
  • Optar por no participar en el procesamiento de datos no esenciales

Servicios de Terceros

Utilizamos servicios de terceros seleccionados (proveedores de nube, herramientas de análisis) que pueden procesar sus datos. Nos aseguramos de que todos los terceros cumplan con nuestros estándares de seguridad y privacidad a través de acuerdos contractuales.

Cookies y Rastreo

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. No utilizamos cookies publicitarias de terceros. Puede controlar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos de cambios materiales por correo electrónico o notificación de la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.

Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos: legal@omnigcloud.com